Política de privacidad

Quién es responsable

Juliano Pilates Gym, con estudios en Crisóstomo Álvarez 1023 y San Juan 4607 (San Miguel de Tucumán) y Saavedra Lamas 255 (Yerba Buena), provincia de Tucumán, Argentina.

Para cualquier consulta sobre tus datos podés escribirnos a hola@julianopilatesgym.com.ar.

Qué datos guardamos

Cuando te registrás: nombre y apellido, correo electrónico y la sucursal que elegís. La contraseña la administra nuestro proveedor de autenticación y el estudio nunca la ve ni la almacena.

Cuando el estudio te da de alta: teléfono y DNI, si los proporcionás.

Por el uso del sistema: tus reservas (clase, fecha y sucursal), el estado de tu cuota y los pagos registrados (monto, método y fecha).

Datos técnicos: métricas de uso agregadas y anónimas del sitio, que no utilizan cookies ni permiten identificarte; y, si la aplicación falla, información técnica del error para poder corregirlo, que puede incluir tu dirección IP.

No recolectamos datos sensibles: no pedimos información de salud, ni biométrica, ni datos de tarjetas de crédito.

Para qué los usamos

• Crear y administrar tu cuenta y tu membresía.
• Permitirte reservar y cancelar clases según tu plan.
• Registrar tus cuotas y pagos, y avisarte cuando están por vencer.
• Enviarte comunicaciones operativas: bienvenida, aprobación de cuenta, comprobantes y avisos de vencimiento.
• Detectar y corregir fallas técnicas.

No usamos tus datos para publicidad, no armamos perfiles comerciales y no los vendemos ni los cedemos a terceros con fines comerciales.

Quiénes más intervienen

Para que el sistema funcione nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados del tratamiento, únicamente siguiendo nuestras instrucciones:

• Clerk — administra el registro, el inicio de sesión y las contraseñas.
• Supabase — la base de datos donde viven tus datos, alojada en la región de Sudamérica.
• Vercel — hosting del sitio y métricas de uso sin cookies.
• Resend — envío de los correos operativos.
• Sentry — registro de errores técnicos.
• Google — solamente si elegís ingresar con tu cuenta de Google.

Algunos de estos proveedores operan servidores fuera de la Argentina, por lo que puede existir una transferencia internacional de datos. Los elegimos por contar con estándares de seguridad reconocidos y compromisos contractuales de protección de datos.

Cuánto tiempo los conservamos

Mantenemos tus datos mientras seas alumna del estudio. Si dejás de serlo, conservamos el historial de cuotas y pagos por el plazo que exigen las obligaciones contables e impositivas, y luego lo eliminamos o anonimizamos.

Tus derechos

Podés solicitar en cualquier momento el acceso a tus datos, su rectificación si son inexactos, y su supresión cuando ya no sean necesarios. Escribinos a hola@julianopilatesgym.com.ar y te respondemos dentro de los plazos que fija la ley.

Buena parte de tus datos podés verlos y corregirlos vos misma desde tu cuenta.

El tratamiento se rige por la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales. La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de esa ley, atiende las denuncias de quienes consideren afectados sus derechos.

Seguridad

El sitio se sirve íntegramente por conexión cifrada. El acceso a los datos está restringido al personal del estudio, y cada encargada de sucursal solo puede ver la información de su propia sede. Las contraseñas se almacenan cifradas por nuestro proveedor de autenticación, fuera del alcance del estudio.

Cambios

Si modificamos esta política vamos a actualizar la fecha del encabezado. Si el cambio es significativo, te lo vamos a avisar por correo.