Términos y condiciones

Qué es este portal

Es la herramienta para gestionar tu membresía y reservar tus clases en cualquiera de nuestras tres sucursales. No es un canal de venta: los planes se contratan y se abonan en el estudio, y el portal solamente refleja lo que allí se registra.

Tu cuenta

• Al registrarte elegís tu sucursal. La cuenta queda pendiente hasta que el estudio la apruebe: recién entonces podés reservar.
• Los datos que cargues tienen que ser verdaderos y estar actualizados.
• La cuenta es personal e intransferible; sos responsable de su uso.
• Si detectás un acceso que no reconocés, avisanos y cambiá tu contraseña.

Reservas

Para reservar una clase se tienen que cumplir todas estas condiciones:

• Tener la cuota vigente. Con la cuota vencida el sistema no habilita la reserva.
• Que la clase tenga cupo disponible. Los cupos son reducidos y se asignan por orden de reserva.
• No haber superado la cantidad de clases semanales que incluye tu plan.
• Que la clase sea de tu sucursal, o que tu plan permita reservar en otras. Los planes multisede lo indican expresamente.

Cancelaciones

Podés cancelar una reserva desde el portal siempre que lo hagas con la anticipación mínima que define cada sucursal. Pasado ese plazo el sistema no permite cancelar y la clase se considera utilizada.

El motivo es simple: un lugar liberado sobre la hora ya no puede ser aprovechado por otra alumna. La anticipación exacta de tu sede figura en el propio aviso cuando intentás cancelar.

Cuotas y pagos

• Los pagos se realizan en el estudio y el personal los registra en el sistema.
• El portal no procesa pagos ni almacena datos de tarjetas.
• Cuando tu cuota está por vencer te enviamos un aviso por correo.
• Las clases no utilizadas no se acumulan para el período siguiente, salvo que el estudio disponga lo contrario.

Uso correcto

Te comprometés a no intentar acceder a cuentas ajenas, alterar el funcionamiento del sistema ni usarlo con fines distintos de gestionar tu propia membresía. El estudio puede suspender una cuenta ante un uso indebido.

Disponibilidad

Hacemos lo posible por mantener el portal disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por causas ajenas a nosotros. Si el sistema no estuviera disponible, podés reservar o cancelar comunicándote directamente con tu sucursal.

Salud

La práctica de Pilates requiere estar en condiciones físicas adecuadas. Es tu responsabilidad consultar a un profesional de la salud antes de comenzar y avisar al estudio sobre cualquier lesión o condición que sea relevante para tu práctica.

Datos personales

El tratamiento de tus datos se rige por nuestra política de privacidad.

Cambios y ley aplicable

Podemos actualizar estas condiciones; la fecha del encabezado indica la última versión. Si el cambio es significativo, te lo avisamos por correo.

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina, con jurisdicción en los tribunales de San Miguel de Tucumán.